Actualités | Programme de remplacement du disque dur 3 To sur votre iMac 27 pouces

Vous avez acheté un iMac 27” avec 3 To (Tb) entre fin 2012 et fin 2013 ?

Apple a établi que certains disques durs 3 To installés sur des systèmes iMac 27 pouces pouvaient présenter des défaillances.

En tant que Centre de Services Agréé Apple (AASP) Lineheart vous propose de procéder au remplacement gratuit du disque dur de votre machine.

Pour cela nous vous prions de prendre rendez-vous par téléphone au n° 44 68 44 1.

Vous pouvez vérifier vous-même si votre iMac est concerné sur la page suivante : https://www.apple.com/befr/support/imac-harddrive-3tb/

Veuillez noter qu'il est important de procéder à un backup/sauvegarde de vos données avant de nous remettre votre matériel.

L'iMac vous sera restitué avec le système d'exploitation que vous avez installé en dernier (sans la configuration des profils et sans les données).

Si vous disposez d'un backup TimeMachine en bon état, vous pourrez en principe restaurer la configuration et les données de votre machine.

Si vous n'avez pas l'expérience de cette procédure, et vu le risque éventuel de perte de données causée par une mauvaise copie de sauvegarde, nous vous recommandons de la faire effectuer par nos spécialistes.

Suivant le cas de figure, (état de la machine, date et lieu de dépôt et de retour) la procédure prendra entre 3 et 5 jours ouvrables.

Si vous le désirez vous pourrez par la même occasion profiter de services supplémentaires comme par exemple :

• Extension de mémoire vive pour augmenter la vitesse de travail de l'ordinateur.
• Configuration d'une solution de sauvegarde avec Time Capsule ou autre disque externe.
• Assistance Tune & Train : https://lineheart.lu/fr/services/tune-and-train/

Votre Centre de Service Agréé Apple